2026年以來，圣雄能源質(zhì)量管理中心緊扣集團(tuán)公司“質(zhì)量管理提升年”工作部署，聚焦制度建設(shè)、質(zhì)量目標(biāo)、客戶服務(wù)、過程管控關(guān)鍵環(huán)節(jié)，靶向施策、精準(zhǔn)攻堅(jiān)，持續(xù)推動(dòng)質(zhì)量管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、專業(yè)化落地。

質(zhì)量管理中心召開月度會(huì)議（劉晶晶攝）

健全制度體系，夯實(shí)管理根基

中心堅(jiān)持制度先行、體系賦能的管理思路，持續(xù)優(yōu)化質(zhì)量管理架構(gòu)，下發(fā)3項(xiàng)質(zhì)量管理制度，新增5項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程管控文件。明晰各層級(jí)質(zhì)量管理權(quán)責(zé)邊界、規(guī)范核心業(yè)務(wù)處置流程，進(jìn)一步織密質(zhì)量管理制度體系。聚焦副產(chǎn)品管控短板弱項(xiàng)，細(xì)化完善技術(shù)管控標(biāo)準(zhǔn)，有效填補(bǔ)副產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化管理空白。

錨定質(zhì)量目標(biāo)，抓實(shí)指標(biāo)落地

針對(duì)園區(qū)內(nèi)部物料轉(zhuǎn)運(yùn)管理，建立量化KPI考核體系，搭建跨部門聯(lián)動(dòng)響應(yīng)、協(xié)同整改、閉環(huán)處置的質(zhì)量異常管控機(jī)制，高效化解內(nèi)部質(zhì)量隱患。同時(shí)，持續(xù)優(yōu)化質(zhì)量績效考評(píng)體系，運(yùn)用ABC分類法科學(xué)劃分22個(gè)A類關(guān)鍵指標(biāo)，26個(gè)B類常規(guī)指標(biāo)，常態(tài)化跟蹤指標(biāo)完成情況，嚴(yán)格落實(shí)績效考核，層層壓實(shí)質(zhì)量管理主體責(zé)任，通過月度復(fù)盤、常態(tài)督導(dǎo)、剛性考核的閉環(huán)管理模式，全面實(shí)現(xiàn)質(zhì)量工作穿透式、標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化管控，上半年A類指標(biāo)合格率同比提升0.43%，B類指標(biāo)合格率同比提升2.1%。

聚焦市場導(dǎo)向，精準(zhǔn)賦能客戶

中心始終堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心，常態(tài)化開展市場走訪、客戶回訪工作，累計(jì)走訪、回訪各類終端客戶及經(jīng)銷商27家，構(gòu)建動(dòng)態(tài)化市場需求感知體系，精準(zhǔn)研判市場及用戶質(zhì)量需求。系統(tǒng)梳理客戶差異化質(zhì)量訴求，落地包裝袋、助劑試用等一系列優(yōu)化改進(jìn)舉措，建立“需求歸集—方案落地—效果驗(yàn)證”的全鏈條閉環(huán)服務(wù)機(jī)制。緊盯客戶反饋突出問題，梳理形成3張問題清單、明確32項(xiàng)質(zhì)量控制點(diǎn)，靶向整改質(zhì)量短板。

嚴(yán)守過程關(guān)口，前置防控風(fēng)險(xiǎn)

圍繞年度質(zhì)量提升總體目標(biāo)，編制《2026年質(zhì)量管理優(yōu)化提升方案》，細(xì)化拆解16項(xiàng)重點(diǎn)行動(dòng)計(jì)劃，構(gòu)建科學(xué)高效的PDCA循環(huán)管控模式。強(qiáng)化生產(chǎn)源頭管控，升級(jí)無人地磅校驗(yàn)?zāi)K，建立報(bào)檢核驗(yàn)、指標(biāo)判定、出庫復(fù)核三級(jí)管控機(jī)制，從源頭嚴(yán)防不合格產(chǎn)品流出。常態(tài)化開展質(zhì)量專項(xiàng)檢查及體系內(nèi)審，全面排查治理管理、工藝、體系運(yùn)行各類問題，實(shí)現(xiàn)問題整改銷號(hào)閉環(huán)率100%。建立合同技術(shù)條款、原輔料采購標(biāo)準(zhǔn)前置審核機(jī)制，依托技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)庫交叉校驗(yàn)參數(shù)，累計(jì)修正20余項(xiàng)技術(shù)參數(shù)偏差，從源頭筑牢質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)防線。

下一步，質(zhì)量管理中心將持續(xù)錨定“質(zhì)量管理提升年”工作主線，牢固樹立質(zhì)量第一發(fā)展理念，將質(zhì)量管理深度融入生產(chǎn)經(jīng)營全過程、各環(huán)節(jié)，以嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)、務(wù)實(shí)的舉措、扎實(shí)的作風(fēng)抓實(shí)抓細(xì)各項(xiàng)質(zhì)量工作，持續(xù)補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)、固優(yōu)勢(shì)、提效能，穩(wěn)步推動(dòng)質(zhì)量管理工作常態(tài)化、規(guī)范化、長效化升級(jí)，全力筑牢企業(yè)質(zhì)量安全屏障，為圣雄能源高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)質(zhì)量力量。